¿Qué ocurre si tengo problemas al realizar el pago?

Si experimentas problemas al realizar tu pago en Kuarere, aquí te explicamos qué hacer según el método de pago que hayas elegido:

1. Problemas al pagar con tarjeta:
   Si tienes problemas al realizar el pago con tarjeta, podría ser debido a la verificación 3D Secure que algunas entidades bancarias requieren para procesar pagos en línea. Asegúrate de:

   • Habilitar 3D Secure: Verifica que tu banco permita pagos online con autenticación 3D Secure y que la tarjeta esté habilitada para ello.
   • Revisar los datos: Confirma que los datos de la tarjeta (número, fecha de vencimiento y código CVV) estén correctamente ingresados.
   • Saldo disponible: Asegúrate de que tienes suficiente saldo o crédito en la tarjeta.

   Si el problema persiste, contacta a tu banco para resolver cualquier problema relacionado con la verificación 3D Secure. También puedes probar otro método de pago disponible o contactar con nuestro soporte para más ayuda.

   
   

2. Problemas al pagar por transferencia bancaria:
   Si realizaste el pago por transferencia bancaria y encuentras algún problema (por ejemplo, la transacción no aparece o se retrasa), por favor, envíanos un justificante de pago a través de la sección de soporte. Esto nos permitirá verificar la transacción más rápidamente.

   Ten en cuenta que las transferencias bancarias pueden tardar entre 1-3 días hábiles en completarse. Si necesitas que tu reserva se confirme de inmediato, asegúrate de enviarnos el justificante de pago a soporte para acelerar el proceso.

   
   

Si tienes alguna otra duda o si el problema persiste, nuestro equipo de soporte está disponible para asistirte. ¡Estamos aquí para ayudarte a solucionar cualquier inconveniente y asegurarnos de que tu experiencia en Kuarere sea lo más fluida posible! 😊