¿Qué hago si no estoy recibiendo notificaciones de Kuarere?
Revisa bien los datos
Belén
Última actualización hace un año
1. Revisa tu bandeja de correo no deseado (spam) 📩
A veces, los correos de Kuarere pueden terminar en la carpeta de spam o en "Promociones" (si usas Gmail). Añade nuestra dirección de correo a tu lista de contactos para evitar que esto ocurra.
2. Verifica tu configuración de notificaciones 🔔
- Accede a tu cuenta de Kuarere.
- Ve a "Mi cuenta" > "Notificaciones".
- Asegúrate de que las notificaciones por correo electrónico y WhatsApp están activadas.
- Revisa en la sección "Mi cuenta" > "Datos personales" que el correo y número de teléfono registrados sean correctos.
- Si los has cambiado recientemente, actualízalos y guarda los cambios.
- Si no recibes mensajes en WhatsApp, revisa que el número asociado esté activo y tenga conexión a Internet.
- Si el problema persiste, intenta cerrar sesión en Kuarere y volver a iniciarla.
- Si usas Kuarere desde un navegador, asegúrate de que las notificaciones emergentes están permitidas.
- En dispositivos móviles, revisa la configuración de la app (si la tienes) para permitir notificaciones.
Aunque no recibas alertas, puedes entrar en tu cuenta y revisar manualmente si tienes nuevas solicitudes o mensajes en estas secciones.
Si después de revisar todo sigues sin recibir notificaciones, contacta con nuestro equipo de soporte desde la plataforma.
¡Estaremos encantados de ayudarte! 😊
