¿Qué hago si no estoy recibiendo notificaciones de Kuarere?

Revisa bien los datos

Belén

Última actualización hace un año

Si no estás recibiendo notificaciones sobre reservas o mensajes de clientes, aquí tienes algunas soluciones que puedes probar:


1. Revisa tu bandeja de correo no deseado (spam) 📩

A veces, los correos de Kuarere pueden terminar en la carpeta de spam o en "Promociones" (si usas Gmail). Añade nuestra dirección de correo a tu lista de contactos para evitar que esto ocurra.


2. Verifica tu configuración de notificaciones 🔔
    • Accede a tu cuenta de Kuarere.
    • Ve a "Mi cuenta" > "Notificaciones".
    • Asegúrate de que las notificaciones por correo electrónico y WhatsApp están activadas.


3. Confirma que tu email y teléfono están actualizados ✅
    • Revisa en la sección "Mi cuenta" > "Datos personales" que el correo y número de teléfono registrados sean correctos.
    • Si los has cambiado recientemente, actualízalos y guarda los cambios.


4. Comprueba la conexión de WhatsApp 📶
    • Si no recibes mensajes en WhatsApp, revisa que el número asociado esté activo y tenga conexión a Internet.
    • Si el problema persiste, intenta cerrar sesión en Kuarere y volver a iniciarla.


5. Habilita las notificaciones en tu navegador o móvil 🔔
    • Si usas Kuarere desde un navegador, asegúrate de que las notificaciones emergentes están permitidas.
    • En dispositivos móviles, revisa la configuración de la app (si la tienes) para permitir notificaciones.


6. Consulta la sección "Mis Anuncios" y "Mensajes" 💬

Aunque no recibas alertas, puedes entrar en tu cuenta y revisar manualmente si tienes nuevas solicitudes o mensajes en estas secciones.



Si después de revisar todo sigues sin recibir notificaciones, contacta con nuestro equipo de soporte desde la plataforma. 

¡Estaremos encantados de ayudarte! 😊

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