¿Qué ocurre si un cliente cancela una reserva?

En ocasiones, una producción puede cancelarse por diversos motivos. Sin embargo, todas las cancelaciones están sujetas a la política de cancelación de Kuarere.

Nuestra política de cancelación protege a los anfitriones, aplicando cargos según el tiempo de antelación con el que se realice la cancelación.

Además, los clientes tienen acceso a la política de cancelación antes de confirmar su reserva, por lo que conocen las condiciones y posibles cargos en caso de cancelación. Esto ayuda a garantizar que las reservas sean más firmes y que tu tiempo y espacio sean respetados.

Política de cancelación Kuarere:

✅ Período de Gracia: Si cancelas dentro de las 24 horas posteriores al pago, recibirás un reembolso completo.

⏳ Cancelaciones con más de 5 días de antelación: Se reembolsará el 50% del importe de la reserva, exceptuando la Cuota de Limpieza y la Cuota de Depósito de Seguridad (si aplicara).

⚠️ Cancelaciones con menos de 5 días de antelación: No habrá reembolso y se cobrará el 100% del importe de la reserva, descontando la Cuota de Limpieza y la Cuota de Depósito de Seguridad (si aplicara).

💳 Tarifa de Procesamiento de Kuarere: En ningún caso será reembolsable. Corresponde al 7%. 

Si un cliente cancela, recibirás la compensación correspondiente según los plazos establecidos, asegurando que no te veas perjudicado por la cancelación. 

Puedes consultar los detalles específicos de la política de cancelaciones en la ficha de tu espacio o en los términos y condiciones de la plataforma.