¿Cuándo y cómo recibiré el pago por mis reservas?

El proceso de pago de tus reservas en Kuarere es sencillo y se realiza de forma segura a través de MangoPay, una plataforma de pagos especializada. Sin embargo, antes de poder recibir los pagos, es obligatorio completar el proceso de verificación KYC (Conozca a su Cliente), que también se gestiona a través de MangoPay. Aquí te explicamos cómo funciona:

Verificación KYC (Conozca a su Cliente)

Antes de recibir pagos, es necesario completar el proceso de verificación KYC con MangoPay. Este proceso es obligatorio por ley y garantiza que todos los anfitriones sean legítimos. Para completarlo, tendrás que aportar a la plataforma algunos documentos que procesa y verifica MangoPay. La verificación KYC puede tardar de 1 a 3 días hábiles. Una vez que tu verificación sea aprobada, podrás empezar a recibir pagos.

¿Cuándo recibiré los pagos?

Los pagos por tus reservas se procesan una vez que la reserva se haya completado. Al finalizar la reserva, el pago se transfiere a tu wallet virtual dentro de la sección Pagos y Cobros de Kuarere.

Transferencia a tu cuenta bancaria

Desde tu wallet virtual en Kuarere, podrás transferir el saldo pendiente a tu cuenta bancaria cuando lo desees. Puedes ver tu historial de pagos y dar la orden para que el dinero se transfiera a tu cuenta bancaria. 

Facturación y recibos de pago

Antes de que puedas transferir el saldo de tu wallet virtual a tu cuenta bancaria, te pediremos que nos envíes los datos de la factura correspondiente a la reserva. Esto incluye: Número de factura, Fecha de emisión, impuestos y retenciones. 

Estos datos son necesarios para que Kuarere pueda contabilizar la factura correctamente y guardarla en nuestros registros. Solo después de que recibamos los datos de la factura, procesaremos la transferencia a tu cuenta bancaria.

Tiempo de procesamiento

Los pagos se podrán procesar después de cada reserva completada y tardan de 1-3 días hábiles.